Шаріф S. «ВПЛИВ СТРАТЕГІЇ СИСТЕМИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ДИЗАЙНУ НА РОЗВИТОК СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПОСЛУГАМИ: ПРИКЛАД ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ КОМПАНІЙ ІРАКУ». Збірник наукових праць Військового інституту Київського національного університету імені Тараса Шевченка, вип. 76, Вересень 2022, с. 115-29, doi:10.17721/2519-481X/2022/76-10.