Шаріф S.M. «ВПЛИВ СТРАТЕГІЇ СИСТЕМИ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ДИЗАЙНУ НА РОЗВИТОК СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПОСЛУГАМИ: ПРИКЛАД ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ КОМПАНІЙ ІРАКУ». Збірник наукових праць Військового інституту Київського національного університету імені Тараса Шевченка, no. 76 (Вересень 12, 2022): 115–129. дата звернення Квітень 1, 2023. https://miljournals.knu.ua/index.php/zbirnuk/article/view/974.